«Ощадбанк» рассказал о работе электронной очереди после открытия КПВВ

«Ощадбанк» ввел электронную очередь для переселенцев, чтобы

избежать больших очередей после полного открытия КПВВ в Донбассе. Об этом рассказала

начальник Донецкого областного управления «Ощадбанка» Светлана Якивчик.

«Если КПВВ будут работать в полном объеме, чтобы не было

столпотворения и очередей, клиенты-ВПЛ имеют возможность заранее

зарегистрироваться в одно из 167 отделений через сайт "Ощадбанка",

через контакт-центр, позвонив на бесплатную линию по номеру 0 800 210 800, а

также через приложения Telegram или мессенджер, через чат-бот», – рассказала Якивчик.

Она отметила, что запись в электронную очередь осуществляется из

расчета 15 минут на одного клиента.

«Что касается режима работы, мы работаем в штатном режиме, более

того, усилен режим работы наиболее крупных отделений в каждом городе Донецкой

области. То есть на сегодня это 17 отделений, которые работают 7 дней в неделю.

Клиенты практически в каждом городе имеют возможность обратиться за операциями,

услугами в банк 7 дней в неделю», – подчеркнула она.